معلومات الشحن
معلومات الشحن
نحن نشحن حول العالم! إليك كل ما تحتاج لمعرفته حول عملية الشحن لدينا.
وقت التجهيز
تتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على معلومات التتبع بمجرد شحن طلبك.
أوقات الشحن
| طريقة الشحن | التسليم المقدر |
|---|---|
| الشحن الدولي القياسي | 7–14 أيام عمل |
| الشحن السريع (حيثما كان متاحًا) | 4–7 أيام عمل |
تتبع الطلبات
تتضمن جميع الطلبات تتبعًا شاملاً. بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من متابعة حزمتك خطوة بخطوة.
تكاليف الشحن
يتم حساب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على موقعك ووزن الطلب. نقدم أحيانًا عروض شحن مجانية — اشترك في نشرتنا الإخبارية لتبقى على اطلاع!
الجمارك والرسوم
قد تخضع الطلبات الدولية لرسوم جمركية أو رسوم استيراد. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل وهي غير مدرجة في أسعارنا.
الطلبات المفقودة أو المتأخرة
إذا لم يصل طلبك خلال الإطار الزمني المقدر، يرجى الاتصال بنا على support@zyra-wellness.com مع رقم طلبك. وسنقوم بالتحقيق في المشكلة وحلها على الفور.